Colis marqué "livré chez le voisin/gardien&qu

Bonjour,

Je viens à vous suite à un litige avec Cdiscount et La Poste.

J'ai commandé via Cdiscount en Colissimo Suivi un Micro-onde/four combiné d'une valeur de 110,98 Euros, lors de l'envoi je m'apperçoit en regardant le suivi, qu'il a été livré Samedi 20 Février à 9h13 à un voisin ou à un gardien (biensûr j'étais chez moi ce Samedi).

J'appel Cdiscount qui me dise que le colis est marqué comme "livré" et qu'il ne peuvent rien y faire ainsi que le Colissimo suivi ne recquière pas de signature...J'appel La Poste qui me disent qu'ils ont ouvert un dossier pour déclarer l'incident et depuis je les rappel sans cesse et c'est toujours au même point.

Quels sont les recours possible ?

Cordialement.