Comment demander un RIB

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai vraiment besoin de quelques conseils,
Voila je travaille dans un centre de télémarketing et je suis actuellement téléopératrice, nous faisons de la télévente de contrats d'assurance et mon problème se situe au moment du closing de l'argumentaire je perds tous mes moyens car je ne sais pas comment m'y prendre pour demander le RIB, à chaque fois je foire ma vente car je ne sais pas quoi donner comme arguments quand on m'objecte,
quoi leur dire quand il venlent pas me donner leurs coordonnées bancaires?
je risque de perdre mon poste si je ne fais pas de vente car sans rib elle n'est pas valable.
SVP AIDEZ MOI