Probleme entre darty et organisme de crédit

Bonjour,j'ai acheté une télé à crédit chez darty à crédit
le premier prélèvement devait etre effectuéle 18 du mois on est le 25,il n'est toujours pas effectué j'ai donc compris qu'il y avait un problème
De là darty m'appelle pour me demander de redonner mes bulletins de salaire (alors que je l'ai deja donné ,que mon dossier etait complet:rib;quittance et bulletins....etque je suis solvable)

Je pense donc qu 'il y a un problème entre l'organisme de crédit et darty
De mon coté tout à été fait dans les regles .Dois je répondre?
Suis je obligé de me déplacer et suis je dans mon droit de "faire l'autruche"
alors qu'il ne peuvent pas prélever apparemment.

Si vous avez un cas similaire ou une idée contactez moi svp merci