Litige poweo
lea1612
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jeudi 25 février 2010
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25 février 2010
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25 févr. 2010 à 19:02
Utilisateur anonyme - 26 févr. 2010 à 12:12
Utilisateur anonyme - 26 févr. 2010 à 12:12
1 réponse
Utilisateur anonyme
26 févr. 2010 à 12:12
26 févr. 2010 à 12:12
Bonjour,
Tout d'abord, qui est votre fournisseur ? EDF ou Poweo ? En effet, vous écrivez "j'ai souscrit un contrat gaz et edf" et votre message s'intitule "litige poweo".
Pour savoir à qui réclamer, vous devez d'abord identifier le fournisseur. Si c'est Poweo, EDF n'a rien à voir là-dedans et vice-versa.
Ce que doit vous facturer ce fournisseur, c'est l'électricité et le gaz que vous avez consommés pendant que vous avez habité ce logement. Si vous aviez relevé les compteurs lors de l'état des lieux d'éntrée et de l'état des lieux de sortie, envoyez donc une lettre de réclamation en RAR avec copie des états des lieux.
Si le fournisseur ne vous répond pas dans les 2 mois, ou si sa réponse ne vous convient pas, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'Energie sur son site internet.
Les huissiers ne sont habilités à recouvrer une somme que sur ordre d'un juge. Vous n'en êtes pas encore là.
Tout d'abord, qui est votre fournisseur ? EDF ou Poweo ? En effet, vous écrivez "j'ai souscrit un contrat gaz et edf" et votre message s'intitule "litige poweo".
Pour savoir à qui réclamer, vous devez d'abord identifier le fournisseur. Si c'est Poweo, EDF n'a rien à voir là-dedans et vice-versa.
Ce que doit vous facturer ce fournisseur, c'est l'électricité et le gaz que vous avez consommés pendant que vous avez habité ce logement. Si vous aviez relevé les compteurs lors de l'état des lieux d'éntrée et de l'état des lieux de sortie, envoyez donc une lettre de réclamation en RAR avec copie des états des lieux.
Si le fournisseur ne vous répond pas dans les 2 mois, ou si sa réponse ne vous convient pas, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'Energie sur son site internet.
Les huissiers ne sont habilités à recouvrer une somme que sur ordre d'un juge. Vous n'en êtes pas encore là.
La législation juridique et financière évolue en permanence...