Problème payement écopret taux zero

Bonjour,
J'ai obtenu l'accord d'un ecoprêt taux zero en novembre 2009. Les deux entreprises ont chacun reçu une lettre d'accord. Les travaux (bouquet: pompes à chaleur et isolation toiture) sont fini mi décembre 2009. Les derniers obligations administratives, factures, signatures, pour complêter mon dossier sont envoyés début décembre 2009. La banque me fait savoir que le dossier est compêt et me promet de payer les deux entreprises avant la fin de l'année 2009. Mais, aujourd'hui le 25 février 2010,malgré le fait que je téléphone plusieurs fois par semaines,la banque n'a toujours pas payé les entreprises. Mes appels arrivent toujours dans un centre d'appel, sont transmis d'un responsable à l'autre, et malgré les multiple promesses n'aboutissent à rien! Sous les menaces d'un des entreprises non-payés d'enlever "leur" installation, j'ai même dû emprunter de l'argent dans mon cercle intime.
Ma question est la suivante:
Comment puis je obliger la banque en question de verser le prêt. Sans l'accord d'un prêt j'aurais jamais engagé des travaux. Est ce que j'ai un recours?
Merci de me répondre!
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