Changement de serrure

pascalou57 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2010 - 18 févr. 2010 à 18:16
conseil hlm Messages postés 75 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 - 19 févr. 2010 à 10:51
Bonjour,je suis locataire dans un appartement hlm actuellement en cours de réhabilitation;à la fin 2009,la porte d'entrée de l'appartement a été changée.vendredi dernier,en voulant rentrer,la clé est restée bloquée dans la serrure !imposible de la sortir ni de la tourner.il était environ 20h30 et nous attendions dans le couloir avec ma femme et ma fille.nous nous sommes décidés à appeler un serrurier et cette intervention nous a couté 270€ y compris le changement de la serrure.étant donné que la serrure a été changée récemment,pourrais-je récupérer cette somme ? y a t-il une garantie sur le matériel qu'installe ces entreprises ?merci pour les réponses !

5 réponses

conseil hlm Messages postés 75 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 314
19 févr. 2010 à 10:51
la porte posée en 2009 est sous garantie. Envoyer une copie de la facture au bailleur en lui demandant le remboursement. Il se débrouillera avec l'entreprise défaillante
2
Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription mercredi 26 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2018 6 842
18 févr. 2010 à 18:21
Bonjour,
vous n'auriez pas du prendre la responsabilité du changement de la serrure d'autant plus que l'autre était surement sous garantie. vous allez avoir de peine à vous faire rembourser, car c'est touiours celui qui commande qui paye.
0
pascalou57 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2010
18 févr. 2010 à 18:30
oui je comprends mais qu'aurions-nous du faire jusqu'au lundi matin au retour des ouvriers ?et si le cas s'était présenté à l'intérieur de l'appartement avec la clé coincée ?merci
0
Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription mercredi 26 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2018 6 842
18 févr. 2010 à 18:36
RE,
je suis certain qu'un serrurier honnête aurait ouvert sans tout changer.Voyez avec votre assurance car les bailleurs sociaux sont encore plus intransigeants que les privés.
Demandez également au bailleur social (sans garantie) et en lui présentant la serrure défaillante.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
pascalou57 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2010
18 févr. 2010 à 18:45
le serrurier a tout fait pour essayer de sortir la clé mais avec toute sa bonne volonté,il n'a pas réussi ! l'intervention était facturé au tarif de nuit,il était près de 21h.je comprendrais qu'une serrure veille de 10 ans ait des soucis mais deux mois ,ça m'étonne ! ce n'était pas une fichet ou bricard !
-1