1 réponse
Utilisateur anonyme
18 févr. 2010 à 20:37
18 févr. 2010 à 20:37
Bonjour,
Tous les fournisseurs de gaz (GDF Suez, EDF, Altergaz, Poweo, Direct Energie) dépendent, pour les délais d'intervention, de GrDF (Gaz Réseau Distribution France), gestionnaire du réseau de distribution de gaz.
Le délai pour une mise en service dans un logement qui avait déjà été fourni en gaz est de 5 jours ouvrés. (voir catalogue de prestations de GrDF)
Il existe même une option "mise en service dans la journée" (payante - 108 €).
Il est très étonnant que GDF Suez ne soit pas foutu de faire respecter ce délai avec sa propre filiale GrDF.
Lorsque vous aurez - ENFIN ! - du gaz, je vous suggère d'envoyer une lettre de réclamation pour EXIGER un geste commercial pour non respect du délai moyen de mise en service. A votre place, je changerais ensuite de fournisseur (sachant qu'en quittant GDF, vous n'aurez plus le bénéfice du tarif règlementé par l'Etat).
Tous les fournisseurs de gaz (GDF Suez, EDF, Altergaz, Poweo, Direct Energie) dépendent, pour les délais d'intervention, de GrDF (Gaz Réseau Distribution France), gestionnaire du réseau de distribution de gaz.
Le délai pour une mise en service dans un logement qui avait déjà été fourni en gaz est de 5 jours ouvrés. (voir catalogue de prestations de GrDF)
Il existe même une option "mise en service dans la journée" (payante - 108 €).
Il est très étonnant que GDF Suez ne soit pas foutu de faire respecter ce délai avec sa propre filiale GrDF.
Lorsque vous aurez - ENFIN ! - du gaz, je vous suggère d'envoyer une lettre de réclamation pour EXIGER un geste commercial pour non respect du délai moyen de mise en service. A votre place, je changerais ensuite de fournisseur (sachant qu'en quittant GDF, vous n'aurez plus le bénéfice du tarif règlementé par l'Etat).