Heure exacte paiement carte bleue
Christophe
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sydbarrett111 Messages postés 105 Statut Membre -
sydbarrett111 Messages postés 105 Statut Membre -
Bonjour,
Pour résoudre un litige, j'ai besoin de prouver que j'ai bien fait un paiement par carte bleue en toute fin 2009 et non pas le 4 janvier 2010, or je n'ai plus mon ticket de CB et ma banque me dit qu'elle peut juste me donner la date présente sur mon relevé (qui indique le 4 janvier). Ma question est donc:
Y'a t-il un moyen de connaître la date exacte, à la minute près, à laquelle j'ai effectué mon paiement par carte bleue ? (pour info, c'était chez un opticien)
Merci pour votre aide.
PS: Merci de m'indiquer si je ne suis pas dans le bon forum
Pour résoudre un litige, j'ai besoin de prouver que j'ai bien fait un paiement par carte bleue en toute fin 2009 et non pas le 4 janvier 2010, or je n'ai plus mon ticket de CB et ma banque me dit qu'elle peut juste me donner la date présente sur mon relevé (qui indique le 4 janvier). Ma question est donc:
Y'a t-il un moyen de connaître la date exacte, à la minute près, à laquelle j'ai effectué mon paiement par carte bleue ? (pour info, c'était chez un opticien)
Merci pour votre aide.
PS: Merci de m'indiquer si je ne suis pas dans le bon forum
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5 réponses
Votre banque vous ment, peut être par méconnaissance des rouages ou parce que ceux qui vous ont répondu n'ont pas envie de se faire ch....
Toutes les factures enregistrées sont détaillées à la minute près. Imaginez que la banque réponde qu'elle ignore l'heure d'une transaction lors d'une enquête de police ?!
Toutes les factures enregistrées sont détaillées à la minute près. Imaginez que la banque réponde qu'elle ignore l'heure d'une transaction lors d'une enquête de police ?!
Merci pour vos réponses.
C'est justement le débiteur qui affirme que le paiement a été fait en 2010...certes je suis plus tout jeune mais je sais quand est-ce que je me suis rendu chez cet opticien
Je vais relancer la banque, ça m'étonnait aussi qu'il n'aient pas l'heure exacte de la transaction.
Merci.
C'est justement le débiteur qui affirme que le paiement a été fait en 2010...certes je suis plus tout jeune mais je sais quand est-ce que je me suis rendu chez cet opticien
Je vais relancer la banque, ça m'étonnait aussi qu'il n'aient pas l'heure exacte de la transaction.
Merci.
Bonjour,
Pourquoi ne pas vous adresser à votre optiicien ? Généralement, le commerçant
conserve un double pour la vérifications comptable et avec un peu de chance, il
pourrait vous retrouver les traces de votre paiement aussi, il peut regarder dans
votre dossier sur P.C et voir à quelle la date le mode de paiement a été effectué.
Est-ce que vous avez appelé le Central des Opérations C.B ?
Cordialement.
Pourquoi ne pas vous adresser à votre optiicien ? Généralement, le commerçant
conserve un double pour la vérifications comptable et avec un peu de chance, il
pourrait vous retrouver les traces de votre paiement aussi, il peut regarder dans
votre dossier sur P.C et voir à quelle la date le mode de paiement a été effectué.
Est-ce que vous avez appelé le Central des Opérations C.B ?
Cordialement.
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Iil me semble que la transaction a dû être enregistrée sur la puce de la carte me semble 't'il .Si je ne dis pas de bétise
Votre banque doit posséder un lecteur de puce et pourrait vous dire à quelle heure cette transaction a été effectuée maintenant je ne sais pas combien de temps sont gardées les informations sur la puce
CORDIALEMENT
Votre banque doit posséder un lecteur de puce et pourrait vous dire à quelle heure cette transaction a été effectuée maintenant je ne sais pas combien de temps sont gardées les informations sur la puce
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