Retrait sur mon compte par erreur
nanou.1
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jeudi 11 février 2010
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11 février 2010
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11 févr. 2010 à 20:27
confluence - 11 févr. 2010 à 21:22
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3 réponses
Une indémnité, non ! Etre remboursé si effectivement, après vérifications (des enregistrements, de la signature, etc.) vous n'êtes pas à l'origine du retrait, oui.
Ce n'est peut être tout simplement qu'une erreur... Parfois, à un chiffre près dans un n° de compte, on tombe sur quelqu'un de totalement différent. Et dans la banque dans laquelle je travaille, un même n° de compte peut exister dans plusieurs agences, de sorte qu'il n'y a que le code guichet qui diffère, alors vous voyez !
Les banquiers aussi ne sont que des humains et peuvent faire des erreurs - dans la limite du raisonnable j'entends. Seulement quand c'est la banque alors on sort tout de suite les grands mots, indémnités, procès, etc...
Voyez déjà avec votre agence, dialoguez.
Ce n'est peut être tout simplement qu'une erreur... Parfois, à un chiffre près dans un n° de compte, on tombe sur quelqu'un de totalement différent. Et dans la banque dans laquelle je travaille, un même n° de compte peut exister dans plusieurs agences, de sorte qu'il n'y a que le code guichet qui diffère, alors vous voyez !
Les banquiers aussi ne sont que des humains et peuvent faire des erreurs - dans la limite du raisonnable j'entends. Seulement quand c'est la banque alors on sort tout de suite les grands mots, indémnités, procès, etc...
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nanou.1
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11 févr. 2010 à 21:00
11 févr. 2010 à 21:00
un remboursement fort heureusement puisque jai travaillé pour avoir cet argent de plus je suis conciente que l erreur est humaine mais quand c est dans l autre sens il n existe pas de pardon
deuxiemement jai travaillé pres un an au guichet de cette banque justement et je suis bien placé pour dire que lors d un retrait une erreur sur un numero ca arrive mais la verification de la piece d identité c qd meme juste le béaba
alors une erreur dsle du numero de compte ok mais ne pas verifié l identité de la personne d une part par le biais de la piece d identité et par le papier que l on fait signé au client ca fait beaucoup
demain comment est ce que je serai rassuré de me dire que mon argent est en securité sachant que "une erreur qui vous parait peut etre anodine" peut se reproduire.
et si je ne m etais pas rendu compte de cette erreur...
deuxiemement jai travaillé pres un an au guichet de cette banque justement et je suis bien placé pour dire que lors d un retrait une erreur sur un numero ca arrive mais la verification de la piece d identité c qd meme juste le béaba
alors une erreur dsle du numero de compte ok mais ne pas verifié l identité de la personne d une part par le biais de la piece d identité et par le papier que l on fait signé au client ca fait beaucoup
demain comment est ce que je serai rassuré de me dire que mon argent est en securité sachant que "une erreur qui vous parait peut etre anodine" peut se reproduire.
et si je ne m etais pas rendu compte de cette erreur...
Ne soyez pas si inquiète! c'est une erreur somme toute commune, il suffit de signaler l'erreur et la banque fera le nécessaire.
Une indemnité pour faute grave... souvent un petit geste commercial, c'est largement suffisant ce qui seraît grave ce serait de ne pas reconnaître une erreur.
Toute opération humaine a une occurence d'erreur acceptable, statistiquement celà ne vous arrivera qu'une fois dans votre vie.
Une indemnité pour faute grave... souvent un petit geste commercial, c'est largement suffisant ce qui seraît grave ce serait de ne pas reconnaître une erreur.
Toute opération humaine a une occurence d'erreur acceptable, statistiquement celà ne vous arrivera qu'une fois dans votre vie.
La législation juridique et financière évolue en permanence...