Capital obseque

Bonjour,
mon père est décédé au mois de septembre 2009 , il possédait une maison avec un bien mobilier.
Actuellement je suis très enbarrassée car le notaire ne veut pas débloquer le capital obsèque car elle prétend que étant donné qu'il avait des problèmes financiers à son décés.Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème,si vous auriez vécu le même problème.
Vous en remerciant d'avance.