SANS REPONSE DU RAPPORT D EXPERT ?

Bonjour,

J'ai subi un dégât des eaux, suite à des infiltrations en provenance du solin de la toiture de mon voisin. Les experts d'assurances sont intervenus avec mon expert d'assuré en Avrill 2009 et Juin 2009.

Des devis ont été remis aux experts.

l'adversité a demandé à ce que les devis soit plus explicites sur les métrages.
A ma demande, les entreprises ont refait les devis avec précision.

L'expert d'une Société privée représentant ma Compagnie d'Assurance, chargé de faire un rapport, ne me donne pas de nouvelle, malgré mes courriers et communications téléphoniques auprès de son secrétariat me précisant qu'ils ont bien reçu les nouveaux devis le 27 Octobre 2009.

Quant à mon expert d'assuré mandaté par mes soins, reconnait verbalement que le problème des infiltrations d'eau proviendrait du solin de la toiture du voisin, justifié sur clichés photos remis aux experts.

L'expert de ma compagnie d'assurance, ne m'a jamais envoyé son rapport, est-ce normal ?

Quant à mon expert d'assuré, celui-ci reçoit un pourcentage (fixé en honoraires) en conséquence des devis qui ont été fournis à ma compagnie d'assurance. Doit-il me fournir un rapport de son côté ?

Comment réagir face à ses experts alors que je suis victime de dégradations. Quels sont les recours ?

Internautes, merci de me répondre.