Travaux d'assainissement de charpente

Bonjour,
je viens de faire effectuer des travaux sur la charpente de ma maison et il s'avere que l'artisan n'a pas fait l'intégralité de celle ci. Il n'a traité aucune solive comme il etait indiqué sur le devis .
Nous lui avons signalé par téléphone et il devait revenir pour constater mais bien sur on n'a vu personne et il est injoignable.
Que puis je faire?
Merci de votre aide
Florence