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1 réponse
Bonjour,
légalement oui, tous les moyens de paiements restent la propriete de la banque et est libre de les retirer à tout moment, cependant, la banque a une obligation de donner a acces à ses clients a leur argent.
De plus, si la banque ne vous a pas adresser de courrier, elle n'a pas le droit de vous retirer les moyens de paiements ni l'autorisation. encore plus si le compte est regularisé. Par contre demandez des explications, parce que à mon avis si on vous refuse les moyens de paiements, il se peut que vous soyiez fichés pour carte abusive!!
Adressez un AR à votre banque indiquant que vous avez fait les demarches pour expliquer votre situation qui n'etait pas de votre fait, que vous avez tenu vos engagements et que de ce fait, c'etait maintenant à eux de tenir leurs engagements en vous rendant autorisation de decouvert et moyens de paiements.
A titre commercial, c'est leur interet de le faire, donc allez-y. N'hesitez pas à changer de banque si vous avez perdu confiance.
Cordialement
légalement oui, tous les moyens de paiements restent la propriete de la banque et est libre de les retirer à tout moment, cependant, la banque a une obligation de donner a acces à ses clients a leur argent.
De plus, si la banque ne vous a pas adresser de courrier, elle n'a pas le droit de vous retirer les moyens de paiements ni l'autorisation. encore plus si le compte est regularisé. Par contre demandez des explications, parce que à mon avis si on vous refuse les moyens de paiements, il se peut que vous soyiez fichés pour carte abusive!!
Adressez un AR à votre banque indiquant que vous avez fait les demarches pour expliquer votre situation qui n'etait pas de votre fait, que vous avez tenu vos engagements et que de ce fait, c'etait maintenant à eux de tenir leurs engagements en vous rendant autorisation de decouvert et moyens de paiements.
A titre commercial, c'est leur interet de le faire, donc allez-y. N'hesitez pas à changer de banque si vous avez perdu confiance.
Cordialement
15 janv. 2010 à 16:27
je viens d'avoir mon banquier qui me confirme la possibilite d'untiliser de nouveau ma cb a partir de mardi voir mercredi ( car il y a un delai pour la reactivation de la carte ) et il doit me contacter en debut de semaine, car il ne peut m'envoyer mon chéquier que lorsque nos cb seront de nouveau activée !!
il m'a confirmé mon autorisation de découvert et l'usage de mes cartes visa, il m'a juste dit que pour le moment je ne pourrais pas utiliser ma carte a debit differé
j'attend donc mercredi, pour être sur que tout soit régularisé, le cas contraire je suivrais votre conseil.
merci encore de votre reponse
cordialement