Refus du droit de visite pour location logeme

Bonjour,
Mon locataire refuse de me fixer une date pour faire visiter son logement suite à sa résillation du bail, pretesquant qu'il n'a pas le temps, qu'il est en congè, qu'il n'a pas ses horaires. Je ne peux accéder à son logement durant son absence car il est gardé par un Rottweler.
Elle ne va pas chercher les LR que je lui envoie et me raccroche au nez lors de mes appels téléphoniques

Que dois-je faire ?

Puis-je lui retirer de sa caution une indemité , car je n'aurai personne pour louer le logement à la date de son futur départ ne pouvant faire visiter le site

Merci de vos conseils