Remboursement de 400€

Question

Bonjour,
voilà j'aurais une question à poser 
je m'explique ma fille est allée voir un commerçant de notre ville afin de REGARDER une robe de mariée.En accord avec la commerçante elle a fait 4 chèques de 100 € pour commencer à la payer. Entre temps mon beau fils à eu de gros problème de santé et le mariage a été repoussé d'une année. Ma fille est donc retournée demander a ce que la commerçante lui rende ses 400€ mais cette dernière ne veut pas les rendre mais lui faire un avoir ce que je ne veux pas ,j'aimerai récupérer l'argent tout simplement
je précise qu'aucune commande n'a été faite et signé auprès du magasin.
comment faire pour récupérer cette somme ?

gerber1 · Answer

Ce qui est bizarre ,c'est que vous ayez versé des chêques sans recevoir la robe .
Ont ils été encaissés.

régis74 · Answer

oui les chèques ont été encaisse ,en fait c'était pour commencer à la payer mais la robe n'avait pas encore été choisie.
je sais que c'est une grosse erreur de la part de ma fille !!!!!!!!!!!

gerber1 · Answer

Donc dans ce cas ,ils doivent vous rendre l'argent .
A moins que cette robe subissait des retouches ou une commande spéciale .

régis74 · Answer

merci pour votre réponse
je confirme qu'il n'y a eu aucune commande ferme ,ni signature pour la commande donc ni retouche 
ma fille pensla prendre chez ce commerçant et elle a fait 4 chéques de 100 euros pour commencer à la payer
sans avoir commande de robe ,elle partait du principe que ce serai une petite partie de paye d'avance et avec les gros problème qu'ils ont eu le mariage est donc repoussée et elle aimerait donc recuperer son argent dont les chéques ont etes preleves

gerber1 · Answer

Vous devriez aller voir une association de consommateurs et un avocat  en mairie ( Gratuit ) 

Car la commerçante à mon avis devrait vous rendre les chêques ou l'argent.
D'ailleurs ,elle n'aurait jamais du encaisser les chêques vu qu'elle n'avait donné aucune marchandise .

Remboursement de 400€

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