Aucun devis au préalable pour des retouches

breteuil -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté une robe pour ma mère dans une boutique pour un montant de 690 euros. il y avait de nombreuses retouches a faire mais la vendeuse ne m'a pas indiqué à quel montant elles allaient s'élever. Après 7 semaines d'attente (et non 10 jours comme prévu), la facture pour la retouche a été de 290 euros. Ma mère qui est agée a alors payé la totalité et la robe à donc couté 980 euros au total. Si j'avais su le montant avant je ne lui aurais pas offert. Quel est le recours possible sachant que la robe n'a encore jamais été portée.

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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
En premier lieu ,vous auriez pu demander à combien se montaient les retouches ,
Mais pour une robe à 690 euros ( du luxe ) une retouche de 290 euros est peut etre normale .
Tissus ,doublure ,plis,ect à refaire .

Le magasin ne vous la reprendra pas cette robe car elle a subi des retouches .
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