URGENT arnaque du chauffage thermosème Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

je recherche des personnes qui habitent dans la région rhône-alpes  précisément en haute-savoie qui comme moi se sont fait avoir par la vente du chauffage thermosème.
La boîte éco energie qui s'occupe de monter les chauffages a déposé le bilan et thermosème a déposé le bilan également résultat je me suis fait avoir en achetant un chauffage a 16000 euro que je vais payer encore 8 ans, et qui ne MARCHE PAS.
Ma question est : comment faire pour se faire rembourser et surtout y a t'il une association qui rassemble toutes les personnes qui sont dans le même cas que moi??? 

merci de me répondre car nous sommes en hiver et qu'il fait froid !!!

cornier · Accepted Answer

chère lyly74
ayant eu des problèmes similaires avec cette société, j'ai pu obtenir de l'aide auprès de activ'energy à ARCHAMP
pour plus de renseignement me recontacter. courage

chabandelmas · Answer

prenez contact avec une association de consommateur et porter plainte faites jouer la garantie constructeur pour qu'il marche et en recommande (expliquer votre situation et eux  devront reparer )

encore un vendeur indelicat

LaTogne · Answer

Bonjour,
J'ai eu le même souci que vous et j'habite en région Centre.
La sté a changée de nom et la garantie de 5ans concessionnaire n'a pas été reprise (Parait-il), la garantie est passée à 3 ans. Mon installation date de 4ans, bien entendu.
J'ai donc du débourser pour remplacement de mon groupe extérieur qui avait rendu l'âme.
Merci THERMOSEME.
On peut donc constater que "l'arnaque" est au niveau National.
C'est lamentable de voir le peu de scrupules qu'ont les commerciaux et les stés à vous vendre n'importe quoi et vous laisser choir et surtout vous laisser sans chauffage, car si je n'avais pas mis la main au porte-monnaie je n'aurais plus de chauffage. Je suis dégoutté et surtout en colère (Avec 3 enfants dans la maison, a-t-on le choix ???)
Lamentable ......................

tintin · Answer

bonjour a tous.

ayant lu vos message j ai moi meme travailler chez thermoseme, et je n ai eu pratiquemant pas de souci dans mes installations, je tien a vous preciser comme vous le savez que l entreprise es national, donc pas de souci pour contacter l entreprise generale.

les entreprise qui ont arreter on ete repris par d autre c es des professionnels, donc ils doivent etre a votre service.

quand vous acheter une voiture qui tombe en panne vous allez ou? et bien chez le concessionnaire et bien la c es pareil.

votre voiture tombe jamais en panne?????

alors svp arretez de dire que c es de l arnaque, sinon restez au fioul ou au gaz l energie la plus chere et polluer.

sur se j espere que votre probleme sera vite resolu. et pour moi vous avez bien investie

jean michel · Answer

bonjour a tous je  comprend votre déssaroi devant la défection de thermoseme .
notre entreprise située en région centre peut si vous le souhaiter, nous nous déplacons pour :soit vous dépanner soit établir un devis de réparation.Bien sur nous ne garantissons pas les engagements de ladite société mais nous pouvons nous procurer les pieces détachées pour vous dépanner .Ceci dit les problemes ce situe surtout dans les montages .pour la suite sachez que les dirigeants de feu thermoseme et aquaseme ont recréer une entreprise de vente de panneaux voltaiques nommée SOLARIS ENERGY dans l'avenir faites le bon choix et surtout comparer les devis .bon courage a tous

Cory21 · Answer

Bonjour, je n'habite pas en Rhone Alpes, mais sachez que moi aussi je me suis fait arnaquer par thermoseme, je me retrouve avec une installation énorme (4 compresseurs extérieurs), je n'ai pas eu droit au crédit d'impôt, quand je mets l'installation en route, j'arrive à 14° dans la maison, et des notes d'électricité extraordinaires (750 euros tous les deux mois). Voilà, je n'ai pas fait de procédure contre thermoseme, mais je n'ai pas réglé la totalité de la somme due et bien sur je ne le ferai pas, je leur avais envoyé un recommandé en leur précisant que l'installation n'était pas terminée... car non performante. Et je ne vous parle pas de la façon, le peu de soins pour l'installation.

ulr27 · Answer

Je confirme, non seulement ils pouvaient dépanner mais surtout le r22 n'est pas interdit c'est sa fabrication qui est stoppée (dommage très bon gaz). Cependant les stocks de 22 sont à écoulés, et le retraitement de ce gaz est autorisé.
CAD: lors de la dépose de materiel vetuste, le gaz est recupéré par le technicien puis remis au fournisseur qui a son tour va le donner au fabricant qui va retraiter le gaz et le remettre sur le marché.

2eme point, cela fait déja plusieurs années qu'a l'étranger, notemment en grande bretagne, d'autres gaz sont venu en remplacement du r22 (R422 par exemple).

Le vrai problème, c'est celui des pièces car les fabricants n'ont l'obligation de produire des pieces que pendant 10 ans apres l'arret de production du climatiseur.

Moralité dans des cas comme celui-là, toujours bien se renseigner avant de debourser pour une nouvelle install.

kata 28 · Answer

bonjour à tous, moi aussi j'ai fait installer un chauffage thermoseme en septembre 2007 et jusqu'a ce jour tout marche très bien, et à mon grand desaroi je viens d'apprendre la fermeture de mon vendeur, abitulement ils me contactaient en debut de l'hiver pour faire l'entretien et cette année rien aucun contact cherchez l'erreur, et le problême est que mon installation est toujours en garantie, il vas faloir que je trouve quelq'un d'autre pour faire l'entretient, dans la region de chartres.

DIVAY · Answer

Bonjour, 

Je suis en normandie et je suis dans le même cas, un des 2 groupes extérieur ne fonctionne pas, 
On paie une installation qui ne fonctionne pas, 
je recherche également un moyen de me faire rembourser et d'être indemnisée du préjudice subi, 
Si vous avez connaissance de quoique se soit merci de me le faire savoir
dans cette attente, 
je vous souhaite bon courage

LRC44 · Answer

Consulter une association de défense du consommateur comme comme "UFC QUE CHOSIR" . Vous aurez un accueil et des conseils à la hauteur. Bonne chance

ecureuil68 · Answer

cddf

madjaq · Answer

j'ai un problème sur mon chauffage thermosème pompe air/air installé en dec 2008. L'installateur a fermé boutique, j'ai été transférée chez thermocer à Cahors mais cette entreprise semble être inexistante, que dois-je faire?

jerval · Answer

VAL

Nous avons fait installé un chauffage THERMOSEME en décembre 2007 nous habitons le Loir-et-Cher, donc c'était l'agence d'Ingré (45). Nous recherchons une entreprise pour faire l'entretien installation modèle HITACHI. 
Je vais contacter une association défense des consommateurs. 
Notre installation est toujours en garantie mais comme l'entreprise n'existe plus et à première vue l'agence d'Ingré n'a pas éte reprise, comment faire ?
Si vous habitez la région centre et que vous êtes dans le même cas contactez-nous.

mimi · Answer

bonjour
J'ai fait installer thermoseme en 2007. les pompes ne marchent pas. je recherche éventuellement quelqu un qui pourrait intervenir pour me le réparer.
L'entreprise n'existe plus et à meme fait faillite. Que faire ?
Si vous etes dans le meme cas, contactez mi

michel · Answer

bonjour pouvez vous me preciser votre region pour eventuellement organiser un dépannage,contacter moi :mjm.clim@neuf.fr ou  0629401170
a bientot

BILLY · Answer

Bonjour,
pannes de composants sur carte circuits imprimés en 2009, panne en ce moment et je vais contacter le réparateur qui a repris les contrats passé dans l' yonne mais la favcture va être encore très salée.J'ai encore quatres ans a payer et je regrette mon choix. Je fais installer une cheminée pour l'hiver prochain et garde une console pour la climatisation.

URGENT arnaque du chauffage thermosème

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