Forcing du LCL

Bonjour,

Voici mon expérience liée au LCL :

Nous signons un prêt immobilier, ce qui implique : fermeture de nos comptes dans nos banques initiales, rappatriement des nos salaire, souscription aux cartes bancaires avec assurances qui vont avec. Jusque là, tout ce qu'il y a de plus normal. Conseillère agréable, souriante dynamique, quel soulagement, rien à voir avec nos anciens conseillés.

Nous demandons un devis pour l'assurance habitation, il s'avère être plus cher que celui proposé par une autre agence indépendante. Notre gentille conseillère nous fait donc deux mois gratuits afin d'adhérer à cette assurance (au passage, elle nous signale que l'assurance habitation fait partie de la négociation du taux du prêt immobilier (ce qui est FAUX), passons.

Au moment de la signature du prêt, elle nous parle de la réserve d'argent (5000€) totalement gratuit. Nous refusons formelement, gratuit ou pas nous ne souhaitons pas de réserve d'argent, elle passe à autre chose voyant notre détermination à ne pas y souscrire.

Cette semaine, (le prêt est signé), madame la conseillère m'appelle : il faut absolument souscrire à cette réserve d'argent, cela fait partie de la négociation du taux, je ne comprend pas que vous ne voulez pas, si c'est gratuit ou est le problème? passez à l'agence ça ne vous prendra pas beaucoup de temps.

Après lui avoir fait comprendre que nous n'étions pas des pigeons et que nous avions bien compris son manège, je lui dit que je suis bien mécontente de sa façon d'agir, surtout qu'en lui posant des questions, le taux est à 16%, alors gratuit?? ba oui depuis quand les banques pretent de l'argent gratuitement?!!

C'est honteux, je souhaite déjà changer d'agence mais est ce possible étant donné que nous venons de signer le crédit? Avez vous aussi eut à faire à des conseillés de ce genre? Le but des banques est il de nous envoyer droit dans le mur.

Je ne peut exprimer la haine que j'ai contre cette banque et ses pratiques.

Connaissez vous des textes de loi sur le forcing des banques?

Merci d'avance pour vos commentaires.