Infiltration d'eau par tubage poele

Bonjour,
grosse infiltration d'eau par le tubage du poele à bois installé en decembre 2004 . le chapeau de cheminée semeble s'etre deplacé ou desolidarisé du tubage
ai je un recours aupres de l'installateur sachant que toute le coffarge et l'isolation qu'ils ont fait au moment de la pose sont detrempés et à refaire.
la garantie decenale ou une malfaçon dans la pose peut elle fonctionner?
merci de vos réponse