Conduit de poele en feu! Recours?

Bonjour,

Après étude de notre domicile et rédaction d'un devis que nous avons accepté, un installateur agréé est venu poser un poele à bois et réaliser le tubage de notre conduit de cheminée. C'était il y a 1 mois. Hier, le conduit a pris feu et nous avons du faire intervenir les pompiers. Il s'est avèré qu'environ 15 centimètres de suie s'y était accumulé à cause d'une evacuation défectueuse. Nous avons rappelé l'installateur qui doit venir dans 3 jours voir ce qu'il en est. Au téléphone, il nous a laissé entendre que le problème venait certainement du chapeau de la cheminée. Si il s'avère que c'est cette pièce qui est à changer alors qu'à aucun moment sa conformité n'a été mise en doute lors des travaux, est-ce à lui ou à nous de payer les frais?

Merci d'avance pour vos réponses.