Conduit de poele en feu! Recours?
Poelée...mais pas trop!
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Poelée...mais pas trop! -
Poelée...mais pas trop! -
Bonjour,
Après étude de notre domicile et rédaction d'un devis que nous avons accepté, un installateur agréé est venu poser un poele à bois et réaliser le tubage de notre conduit de cheminée. C'était il y a 1 mois. Hier, le conduit a pris feu et nous avons du faire intervenir les pompiers. Il s'est avèré qu'environ 15 centimètres de suie s'y était accumulé à cause d'une evacuation défectueuse. Nous avons rappelé l'installateur qui doit venir dans 3 jours voir ce qu'il en est. Au téléphone, il nous a laissé entendre que le problème venait certainement du chapeau de la cheminée. Si il s'avère que c'est cette pièce qui est à changer alors qu'à aucun moment sa conformité n'a été mise en doute lors des travaux, est-ce à lui ou à nous de payer les frais?
Merci d'avance pour vos réponses.
Après étude de notre domicile et rédaction d'un devis que nous avons accepté, un installateur agréé est venu poser un poele à bois et réaliser le tubage de notre conduit de cheminée. C'était il y a 1 mois. Hier, le conduit a pris feu et nous avons du faire intervenir les pompiers. Il s'est avèré qu'environ 15 centimètres de suie s'y était accumulé à cause d'une evacuation défectueuse. Nous avons rappelé l'installateur qui doit venir dans 3 jours voir ce qu'il en est. Au téléphone, il nous a laissé entendre que le problème venait certainement du chapeau de la cheminée. Si il s'avère que c'est cette pièce qui est à changer alors qu'à aucun moment sa conformité n'a été mise en doute lors des travaux, est-ce à lui ou à nous de payer les frais?
Merci d'avance pour vos réponses.
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1 réponse
Si vous dites que la cheminée a été tubée entierement avec un fexible inox .C'est bizarre d'avoir de la suie après un mois d'utilisation .
Que vous ont dit les S.P. ??
Brulez vous du bois sec ou de combien d'année et quel bois ???
Que vous ont dit les S.P. ??
Brulez vous du bois sec ou de combien d'année et quel bois ???
Poelée...mais pas trop!
Les SP nous ont dit que le tubage n'était peut-être pas correctement fait compte tenu du "s" que fait notre conduit ou que l'évacuation n'était peut-$etre pas assez importante au niveau du chapeau. Pour eux un tel encrassement après seulement 1 mois d'utilisation résulte forcémént de l'un ou de l'autre puisqu'ils ont constaté que nous nous chauffions avec du chêne sec de 2 ans. Avant la livraison de ce bois, nous avons utilisé de l'écobuche( buches compactées sans liant ).
La législation juridique et financière évolue en permanence...