Aucune trace du livré A

Bonjour,je me suis rendu a ma caisse d'épargne pour avoir l'argent de mon livré A , la il mon dit que mon livré été vide quil navait plus de trace de l'argent moi je pensse que c des menteur aucune perssonne a retiré l'argent doncje voudrais savoir comment faire pour récupéré une trace du livré et l'argent en méme temp merci.