Prélèvement frauduleux sur Internet

Andy 74 -  
 Germain -
Bonjour,

Mon fils a été victime d'un prélèvement frauduleux sur Internet, via sa carte de crédit, pour un montant de l'ordre de 500€.
Il a immédiatement signalé le problème à sa banque et fait bloquer sa carte de crédit
La banque refuse de rembourser.
Existe-t-il une ligislation sur le sujet concernant ces pratiques frauduleuses du type "fishing"?
D'avance merci
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1 réponse

Germain
 
Normalement il y des assurances pour cela. Que dit la banque pour ne pas rembourser ?
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