résiliation contrat poweo

Question

Bonjour,

j'ai envoyé le 27 septembre une lettre avec accusé reception à poweo pour résilier mon contrat. Ils ont essayé de me contact le 20 octobre 2009 malheureusement je n'ai pas pu répondre. Ne pouvant pas rappeler à cause des appels surtaxés sur portable, J'ai donc rappeler powéo seulement aujourd'hui et il me dise qu'ils ne peuvent pas prendre en compte les courriers et qu'ils faut les appeler pour résilier un contrat Est ce vrai??? Donc ils n'ont fais aucune démarche pour qu'un agent EDF vienne relever le compteur. Si l'appartement est reloué (car il y avait une visite des mon départ) je payerai donc les consommations des nouveaux locataires. 

Comment faire? J'avais quand meme relever le compteur avec un agent de l'OPAC 


Aidez moi je ne peux pas du tout me permettre de payer encore des factures énormes a poweo, j'en ai vraiment marre ca fais des mois que je galére avec eux

enitram30 · Answer

bonjour j'ai eu le méme problème que vous et cela s'est très bien passer sauf que j'ai egalement envoyer une lettre en recommandé pour résiliation et qu'après il fallait recontacter  EDF pour une nouvelle ouverture et ce sont eux qui on contacté powéo  a partir du moment qu'ils ont un courrier ,il doive procédé a la fermeture  cordialement

titesorciere · Answer

bon je vois ke le sujet à était posté il y a un petit moment mais bon 
si ça pe aider de nouveaux lecteurs .
moi aussi j'ai des problémes avec powéo:
ils m'ont résiller mon contrat et coupé le courant un 23 décembre pour info
il fesait _ 15 chez moi !!! ça les a pas dérangés sachant que j'ai un fils de 5 ans 
handicapé de surcroit ,tous ça car j'avais 15 jours de retard.
alors je n'ai reçue aucune relance,ni avis de coupure rien
l'ai reçus 5 jours aprés quand edf m'avais repris le contrat (trop bien la procédure chez eux!!!)
on les apel pour leur dire q'on ve plus etre client qu'on leur paye la facture et  voila.
c 'étais le 24  décembre.
le 30 ,ils reçoivent une notification d'edf comme quoi ils ont repris le contrat .
croyez moi si je vous dis quand date d'aujourdh'ui je suis tjs client chez eux 
et leur doit 500 euros de facture pour la période du 1ER janvier AU 30 janvier.
alors ke pour la meme période EDF me demande que 2OO euros !!!!.
donc j'ai apeler EDF ,ils m'ont de pas payer et d'attendre que l'huissier se pointe et de lui expliquer
mais que j'allais gagné et rien leur devoir .

sofia34 · Answer

Merci, pour c'est infos. Nous on va résilié chez POWEO, car trop de facturé élevé, en espace de 4 mois nous avons payé plus de 1000 €uros. Demain je leur envoie un courrié de résiliation en RAR. En espérant pas avoir de soucis et que Edf m'aideront si un soucis chez poweo.

sarou34 · Answer

Pareil pour moi POWEO c est des voleurs il m'abonne pour 60 euros alors que j'ai un studio de 20m, résiliation direct retour chez EDF.

dunlopillo · Answer

Bonjour,

Si vous demandez la résiliation, en plus de frais d'ouverture de 25€, vous risquez une coupure d'électricité et un délai de 5 jours ouvrés pour le rétablissement. 
Si vous souhaitez terminer votre contrat chez powéo, contactez directement edf en leur demandant d'effectuer un changement de fournisseur. Ils vous demanderont simplement votre numéro de Point De Livraison et le relevé du compteur.
Cdlt

wachula · Answer

hallucinant l'escroquerie poweo je voit que je suis pas la seule a mettre fait avoir y'a de quoi dénoncé cette affaire a des journalistes ou je ne sais quoi d'autre ...sachez que je payer 97 euro par mois chez edf et que depuis 2 ans que je suis chez poweo le montant s"'éléve a 177 euro par mois plus un surplus a payé de 470euro .je suis grave en colère aujourd'hui je retourne chez edf.

Energizor · Answer

Bonjour, 

Eh oui, c'est comme ça...

Résiliation contrat poweo

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