Pb prêt immo

mel -  
zizanie1515 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai souscrit en 2008 un prêt immobilier auprès de ma banque. Les travaux réalisés ont pris plus de temps que prévus et en juillet, mon conseiller m'a appelée pour me dire que la période de déblocage des fonds arrivait à son terme.Nous avons décidé d'un commun accord de proroger cette période de manière à finir tranquillement les travaux.Le conseiller nous a envoyer les papiers à signer.Nous lui avons retourner.En aout, sacrée surprise, notre prêt immobilier a été mis en amortissement! le conseiller nous a dit que le papier de demande de prorogation s'était égaré dans leur service et qu'il était impossible de faire marche arrière.Résultat des courses: 15000€ de factures à régler (je ne dispose pas de cette somme). Pouvez vous me conseiller? Que dois je faire avec ma banque?

1 réponse

zizanie1515 Messages postés 7 Statut Membre 2
 
avez vous fait des photocopies des documents que vous avez renvoyé à votre banque?
je vous conseille d'essayer de joindre l'association des usagers des banques je pense qu'ils pourront vous donner de bons conseils et même peut être intervenir
courage
0