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Erreur montant carte bancaire

Nathalie - 9 sept. 2009 à 11:11
 Anonyme - 9 sept. 2009 à 12:12
Bonjour,

Une de mes vendeuses s'est trompée en tapant le montant de l'achat de la cliente sur l'appareil de cartes bleues.

Je souhaiterais savoir si j'ai la possibilité via ma banque de retrouver l'identité du client afin de le contacter.

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Anonyme
9 sept. 2009 à 12:12
Bonjour,
Je pense que vous devriez en faire part à votre banque, qui en fera part au centre de carte bancaire, qui lui même contactera la banque du client concerné et régularisera. Munissez vous de votre ticket CB pour qu'ils aient les références.
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