Litige evec E D F

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dunlopillo Messages postés 171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,EDF demande à mon voisin une somme de 1500 euros de "rattrappage" Car selon eux il aurait ralenti la marche de son compteur et minimisé ainsi ses factures .Encore faut-il le prouver ! Que peut-il faire .

2 réponses

  1. soleilen73 Messages postés 3613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 409
     
    Bonjour, l'affaire est grave, laissez votre voisin répondre à EDF, lui c'est parfaitement ce qu'il a fait, et EDF à l'habitude de ce genre de chose. Il a du être avisé par courrier, du défaut constaté par EDF, peut être a t'il augmenté la puissance, et dans ce cas EDF fait le calcul, qu'il sera préférable de régler à l'amiable , avant d'acheter des bougies .
    Amicalement Patrick.
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  2. dunlopillo Messages postés 171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
     
    Bonjour,

    La facture n'a pas été décidée arbitrairement.

    Ce n'est pas à EDF qu'il devra régler, mais ERDF et plus précisément le service des fraudes. Il y a d'abord eu une suspicion de compteur trafiqué par le releveur qui passe tous les 6 mois, puis le passage d'un agent assermenté qui après constatation a délivré un procès verbal de constat de fraude.
    Si il ne trouve pas d'accord pour régler cette somme, le service des fraudes a toute autorité pour faire une coupure d'énergie,et pouvant même aller jusqu'à l'enlèvement du compteur électrique sur place.
    Son fournisseur actuel EDf ne pourra rien faire pour lui, mis à part transmettre sa contestation de la facture, mais après que celle-ci ait été réglée.

    Cdlt
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