Probleme au travail!

Bonjour,
Bonjour a tous,


voila je voudrai vous faire part du cas de ma copine.
Elle travaille depuis le mois de janvier dans un magasin de grande distribution, dans le rayon textille. Le mois d'essai s'acheve, il l'engage mais lui dise qu'il faudra qu'elle se perfectionne... Ensuite elle se prend des critiques sur son travail de la part de sa manager, et de certaines de ces collegues qui lui parlaient pas d'un bon ton, lui parlaient sechement et pas agréable. A chaque fois qu'elle allait au travail elle avait la boule au ventre, elle arretait pas de me parlé de son travail des remarques lancé par ces collegues...Sa manager la convoqué plusieurs fois, pour lui dire qu'elle ne travaillait pas, pas assez rapide, qu'elle ne faisait rien. Le grand pere de ma copine décéde courant mars, elle demande 3jours d'arret car il habite pas dans la région (500km elle le voyait a chakune de ces vcances). Sa manager disait que ca ne l'arrangé pas, que la loi prévoit que 1jrs, lui dit qu'il faut faire la part des choses entre vie privé et vie publique, en gros qu'il faut quelle reste concentré quelle laisse ces probleme ailleurs. Meme pas un geste d'affection ou de compation mais elle lui accorde les 3jrs déduits sur les congés payés. Un peu apres son retour elle la reconvoque: au début elle évoque un probleme avec un represantante (une personne qui vient au magasin pour s'occupé de sa marque mettre en vant ces produits,..). La representante a donné une feuille a ma copine avec une serie de 10 chiffres sur chaque ligne et la representante disait a haute voie certains de ces chiffres (enfin les 3 derniers sur les 10) et elle devait cocher la ligne ou se trouve la série de chiffre exemple:


1527894523 *
1532148667
4865645454*
4864458866*
4587454588

imaginon une feuille rempli de nombre de 10 chiffres, si elle citai 523 866 454 elle devait cocher comme ci dessus... mais la représentante allait vite et ma copine ne pouvait suivre et la representante c'est plaint a la manager. la manager l'a convoqué et lui a dit" t'es pas bete au point de pas savoir cocher des numéros.. Meme XXXX qui est reconnue handicapée travail mieux que toi". Les jours passent la representante repasse et refait la meme manip avec une autre de ces collegues, et cette derniere a demandé a la representante dallé moins vite... ce qui montre que ca venait ps de ma copine la fois davant.... Ma copine recevaient toujours des petits pics en rayon et en mai elle se fait convoquer avec sa collegue pour faire le point car ma copine avait envoyer un message a sa collegue pour savoir ce qu'avait fait sa collegue c'etait mal rangé et ma copine voulait savoir ou elle s'en était arrété. Elle lui a mal répondu par message en disant a ma copine qu'elle démarrai au quart de tour, qu'il ne fallait pas la cherché. La manager a rien dit a sa collegue et lui demande de partir, elle reste donc seul avec ma copine et lui dit que sa va toujourss pas sans donné rde réel explication apart quelle est lent et quil faut quel arrete de se masturber lesprit!! Elle lui a dit quelle allait lui donner un avertissemtn dans quelque jours avec le directeur et une délégué syndicale. seulement ce jour la le directeur n'etait pas présent et avait deja signé l'avertissement, donc ma copine na pas plus lui parlé avec et a du signer lavertissement... elle est ressrti en pleurant et je tiens dire que depuis février, elle arrete pas tout les jours d eme parlé de sn boulot, elle a du mal a dormir. Ensuite de mai a juillet pas été convoqué. Ma copine fait un samedi du mation et le samedi d'apres, d'apres midi. Samedi la on voulait prévoir un truc donc elle a demandé a sa collegue quand elle bossait si elle voulait bien etre exceptionelement d'apres midi (ma copine l'avait déja arrangé plusieurs fois comme sa) elle répond oui donc nous on réserve on paye ce qu'on avait prévu et le soir elle nous appelle et dit que finalement elle avait un truc de prevu... On lui explique qu'il est trop tard car on a dja payé elle veux rien savoir... on en parle a la manager, mais elle dit que ca la regarde pas qui doivent se sebrouiller entre elle dici samedi mais qu'elle comprenais que sa ne faisait pas de revenir sur sa parole.. Ma copine renvoi des message a sa collegue en disant qe en plus la manager étant daccord aveec elle mais celle ci lui dit de l laissé trankil et qu'elle arrete de l'emmerder! La manager finalement a apprit que ma copine a dit a sa collegue qu'elle était d'accord avec et na pas apprécier car elle avait dit qu'il devait se débrouiller qu'elle s'en melait pas (cequi est etonnant pour une chef!). La manager a laisser finalement le samedi apres midi a sa collegue, et qu'elle voulait voir ma copine demain matin car elle na pas apprécier que ma copine disent a sa collegue que la manager était daccord avec car elle dit maintenant que c'est pas vrai et que si samedi apres midi elle venait pas sa sera dans le bureau du directeur et surement un 2eme avertissment et la porte... Elle a également dit que depuis qu'elle est la elle fout la merde, que elle a qu'a faire sa lettre de démission (c'est pas la 1ere fois qu'elle le lui dit) et que son travail c'est toujours pas sa.
Donc demain matin ma copine sera convoqué, ma copine va enregistré la conversation avec un dictaphone pour avoir une preuve de commant elle va lui parlé.

Donc voila, la situation devient insupportable, j'aimerai savor si elle peut commancer à constituer un dosssier pour harcelement moral? je lui ai conseillé de faire une lettre avec tout les faits que je vous ai raconté et de l'envoyé en Accusé de reception au directeur pour qu'il fasse en sorte que la manager arrete ces critiques. Et qu'a chaque convocation ou critiques elle refait une lettre...pour constituer un dossier qui prouve que la direction a été mis au courant de la situation...
La elle souhaiterai se mettre a l'arret samedi et parlé a son medecin de son souci, mais le probleme c'est qu'elle na pas encore constitué de dossier, elle aura juste l'enregistrement de vendredi matin, donc si le magasin la vire car elle ne sera pas venue samedi, je pense pas qu'elle pourra faire grand chose, ils auront le droit? car pour samedi quand meme c'est honteux sachant qu'elle sait qu'on a payé.

Donc voila si quelqu'un peux nous aidé, si ma copine se met a l'arret samedi en prétextant a son medecin un harcelement a son travail, et si on constituait un dossier pour harcelement, ce qu'il faut faire: les lettres c'est une bonne idée? les envoyer qu'au directeur ou aussi déléguié, inspecteur du travail ,medecine du travail?? et les enregistrement par dictaphone sa a de la valeur? voila merci.