Litige avec un garagiste

coste45 -  
jaqot Messages postés 5282 Statut Membre -
Bonjour,
En date du 25/05/2009 je suis tombée en panne sur l'autoroute. Remorquée jusquà Mérignac (33)j'ai signé le titre de remorquage ainsi qu'un ordre de réparation ou il était inscrit dans le descriptif des opérations à effectuer "voir panne suite chauffe". Ensuite o m'a demandé de téléphoner 2 jours plus tard afin de savoir où était le problème. 2 jours plus tard je téléphone et on me répond que le radiateur est percé. Par téléphone je donne mon aval afin de changer le radiateur. Les jours passent et le véhicule n'est toujours pas près. après quelques jours, excédée, je demande un devis ainsi que le radiateur changé. Je me présente chez le garagiste accompagnée d'un ami afin de récupérer mon véhicule, et là on me présente une facture de 2200 euros , pas de devis signé de ma part, et lorsque je demande à voir les pièces changées on me répond : elles sont à la décharge.
Pouvez vous m'aider, d'autant que je n'ai pas les moyens de régler cette facture ni les frais d'un avocat car je suis au chômage et mon budget est très serré.
Une réponse de votre part m'obligerait, et dans cette attente, je vous prie de croire, Messieurs, l'assurance de mes sincères salutations.
Danièle Coste

mail : coste1945@yahoo.fr

1 réponse

jaqot Messages postés 5282 Statut Membre 1 729
 
renseignez vous a votre assurance vous devez avoir dans l assurance habitation une protection juridique , ou une association le CLCV ils vont vous aider
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