UN HOTEL A DEBITE MA CARTE BLEUE

Question

Bonjour,
suite à une erreur de ma part ,(e n'ai pas lu le mail de confirmation ) je me suis trompée concernant la date d'arrivée et je me suis présentée le lendemain ! 
je ne conteste pas la validité de leur droit même si je suis un peu étonnée par le fait que la réceptionniste m'a confirmé avoir loué la chambre  m'étant reservée ne me voyant pas venir l'hotel étant  plein !
quelqu'un peut il me dire si je peux réclamer etre remboursé de la différence puisque j'ai payé la nuit réservée et le jour ou je me suis présentée
merci de vos conseils

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Non, vous ne pouvez pas etre rembourser. 

Mais vous pouvez toujours demander un geste commercial de leur part.

Qui ne tente rien n'a rien.

Bonne vacance

laur83 · Answer

merci pour votre réponse je vais essayer mais je 'y crois pas trop ! cordialement

UN HOTEL A DEBITE MA CARTE BLEUE

2 réponses

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