UN HOTEL A DEBITE MA CARTE BLEUE

laur83 Messages postés 2 Statut Membre -  
laur83 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
suite à une erreur de ma part ,(e n'ai pas lu le mail de confirmation ) je me suis trompée concernant la date d'arrivée et je me suis présentée le lendemain !
je ne conteste pas la validité de leur droit même si je suis un peu étonnée par le fait que la réceptionniste m'a confirmé avoir loué la chambre m'étant reservée ne me voyant pas venir l'hotel étant plein !
quelqu'un peut il me dire si je peux réclamer etre remboursé de la différence puisque j'ai payé la nuit réservée et le jour ou je me suis présentée
merci de vos conseils

2 réponses

Jessy23 Messages postés 4441 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 318
 
Bonjour,

Non, vous ne pouvez pas etre rembourser.

Mais vous pouvez toujours demander un geste commercial de leur part.

Qui ne tente rien n'a rien.

Bonne vacance
0
laur83 Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour votre réponse je vais essayer mais je 'y crois pas trop ! cordialement
0