Dégat des eaux...a qui de payer ?!

Ze RouxXx -  
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis locataire d'un appartement depuis un an, cet hiver après de forts orages des fuites sont apparues dans la toiture....Le carrelage s'est fendu à cause des infiltrations d'eau et un mur a été taché.
J'ai déclaré le tout à mon assurance, un expert est passé, et par la suite la propriétaire à refait faire la toiture sans problème, de même mon assurance m'a remboursé les frais pour la peinture.
Cependant reste un problème : le carrelage.
L'expert m'avait dit que c'était à la charge de l'assurance de la proprio, de même mon assurance avait confirmé cette information. Or je viens de recevoir un courrier de la proprio avec lequel elle a joint un courrier de son assurance expliquant que c'était à mon assurance de se charger des frais de réparation du sol.
Qu'en est-il réellement ?
Si quelqu'un à une réponse, merci d'avance.
En attendant je vais recontacter mon assurance....

1 réponse

australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 757
 
Bonjour

C'est bien du ressort de l'assurance du propriétaire.
Informez votre assurance qui se chargera des procédures administratives.
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