Carrelage mal posé

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Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
dernierement j'ai fais appel à une entreprise pour la pose d'un carrelage au sol dans mon appartement. le travail de l'entrepreneur terminé, celui ci m'envoie sa facture par courrier, puisque je n'habite pas sur les lieux. apres constatation du travail fait, je me rend compte que les joints n'ont pas la meme epaisseur, platres sur le carrelage, plinthes trop hautes..................... en bref, travail baclé. je n'ai donc pas payé ma facture. a quel recours ai-je droit, puisque soit disant (il existe une garantie decennale°
merci de vos reponses

1 réponse

Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 856
 
Bonjour,
je vous conseille dans un 1er temps de négocier avec l'entrepreneur le réfection du travail mal fait en le prévenant par LRAR. Vous listez les malfaçons et dites que vous ne refusez en aucun cas le paiement mais que le travail doit être revu avant cela. Si vous n'obtenez pas gain de cause, il vous faudra faire intervenir un expert (voir votre assureur) et soit l'obliger, soit l'assigner. Surtout ne payez pas, vous risquez de ne pas voir le travail refait, ni d'être indemnisé.

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