Delai de rétractation
index
Messages postés
1861
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
index Messages postés 1861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
index Messages postés 1861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un jeu par carte bancaire sur le site de EA games en téléchargement direct,
Mais j'ai l'impression de m'être fait arnaqué car il propose un mode d'achat special qui ne fonctionne pas
Donc, je voudrais savoir comment me faire rembourser je sais que le délai est de 7 jours mais fort heureusement, il n'est que demain
Si quelqu'un sait et bien je l'écoute
Merci
J'ai acheté un jeu par carte bancaire sur le site de EA games en téléchargement direct,
Mais j'ai l'impression de m'être fait arnaqué car il propose un mode d'achat special qui ne fonctionne pas
Donc, je voudrais savoir comment me faire rembourser je sais que le délai est de 7 jours mais fort heureusement, il n'est que demain
Si quelqu'un sait et bien je l'écoute
Merci
A voir également:
- Delai de rétractation
- Rétractation mariage sous 7 jours - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Délai de rétractation salle de sport - Guide
- Délai de rétractation voyage en agence - Guide
- Agence de voyage et annulation : droit à remboursement - Guide
7 réponses
un mode d'achat spécial??
VOUS avez payer par carte ou via paypal?? normalement il y a 7 jours de rétraction il faut envoyer un recommandé avec AR mais vu que c'est su rinternet je ne sais pas comment cela fonctionne etes vous sur que vous n'allez pas recevoir votre jeu???
VOUS avez payer par carte ou via paypal?? normalement il y a 7 jours de rétraction il faut envoyer un recommandé avec AR mais vu que c'est su rinternet je ne sais pas comment cela fonctionne etes vous sur que vous n'allez pas recevoir votre jeu???
Je m'excuse je me suis très mal expliqué,
le jeu je l'ai mais il est en 2 Parties un premier téléchargement après achat, et ensuite un deuxième téléchargement après enregistrement de l'achat sur leur site mais c'est que ça ne marche pas et j'ai regardé sur des forums et c'est le même problème pour tous donc, j'en conclut une anarque et je souhaite donc un remboursement mais par internet ...
le jeu je l'ai mais il est en 2 Parties un premier téléchargement après achat, et ensuite un deuxième téléchargement après enregistrement de l'achat sur leur site mais c'est que ça ne marche pas et j'ai regardé sur des forums et c'est le même problème pour tous donc, j'en conclut une anarque et je souhaite donc un remboursement mais par internet ...
normalement le délai de rétraction et avant d'avoir reçu la marchandise, vous auriez payer via paypal il y aurait pu avoir un recours mais là... je ne sais pas quoi vous dire vous avez essayé de les joindre?? que note t il dans les conditions générales de ventes au sujet des renvois???
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Ben pour tout dire,
je leur ai ecrit :
-bonjour,
Je vous fais part de ce e-mail pour vous informer :
J'ai acheter sur votre site "EA store" le jeu Battlefield 2: l'intégrale en telecharement direct avec EA Download manager.
J'usque la tout va bien, mais une fois le téléchargement et l'installation achevée je m'apercois qu'il faut enregistrer les Kits d'extensions, donc je le fais en arrivant sur le site indiqué par le jeu, c'est a dire ce site ==> https://profile.ea.com/gamereg.do?locale=fr_FR
et bien le site m'informe "Le numéro de série soumis est déjà utilisé." alors que je faisais que suivre les étapes de l'activation.
Le jeu est bien acheté en voila les preuves :
N° commande:
Date de la commande: 16 juin 2009
Informations de facturation:
Battlefield 2™: l'intégrale 70334 16,71 €
Numéro de série :
Sous-total: 16,71 €
Total: 19,99 €
Donc je vous demande un geste commercial en tant que client chez vous resoudre ce probleme.
Veuillez agréer madame, monsieur l'expression de mes salutations les plus réspectueuses.
je leur ai ecrit :
-bonjour,
Je vous fais part de ce e-mail pour vous informer :
J'ai acheter sur votre site "EA store" le jeu Battlefield 2: l'intégrale en telecharement direct avec EA Download manager.
J'usque la tout va bien, mais une fois le téléchargement et l'installation achevée je m'apercois qu'il faut enregistrer les Kits d'extensions, donc je le fais en arrivant sur le site indiqué par le jeu, c'est a dire ce site ==> https://profile.ea.com/gamereg.do?locale=fr_FR
et bien le site m'informe "Le numéro de série soumis est déjà utilisé." alors que je faisais que suivre les étapes de l'activation.
Le jeu est bien acheté en voila les preuves :
N° commande:
Date de la commande: 16 juin 2009
Informations de facturation:
Battlefield 2™: l'intégrale 70334 16,71 €
Numéro de série :
Sous-total: 16,71 €
Total: 19,99 €
Donc je vous demande un geste commercial en tant que client chez vous resoudre ce probleme.
Veuillez agréer madame, monsieur l'expression de mes salutations les plus réspectueuses.
La législation juridique et financière évolue en permanence...