Compteurs divisionnaires eau chaude et froide

Bonjour,
Une société nous a installé en location des compteurs divisionnaires pour l'eau chaude et froide.
Cette société dit effectuer la pose, la surveillance, le relevé, la gestion des compteurs d'eau.
Or bon nombre de compteurs ne fonctionnent pas correctement ce qui occasionne une différence entre la consommation facturée par la compagnie des eaux et les compteurs divisionnaires de plus de 20%. le reste étant réparti sur les charges communes.
On voit aisément qu'un m3 d'eau chaude nous étant facturé 6.75€ si les 20% d'eau chaude perdue étaient réintégrés en comsommation particuliére le prix descendrait à 5.40€ économie appréciable.
Ce n'est rien de dire que certains compteurs ne fonctionnent pas, puisqu'on ne peut même pas lire la consommation tellement ils sont entartrés et opaque.
Malgré cela sle syndic verse annuellement à cette société 2000 € pour la location et l'entretien des compteurs.

Ma question est simple,: comment obliger la société qui gère ces compteurs à nous assurer un relevé juste et équitable, et comment peut-on rechercher sa responsabilité, au titre de l'obligation de résultat ou de responsabilité civile : dans quelle mesure le syndic ayant été prévenu depuis 3 ans de ce problème, ne fait rien et paye toujours sans se soucier du résultat.

Merci pour vos réponses qui m'aideront j'en suis sur (je fais partie du conseil syndical de l'immauble)