Refus de licenciement conventionnel

Bonjour,
Je suis actuellement en CDI depuis 10 ans, Il y a 3 mois j'ai fait une demande a mon employeur pour un licenciement conventionnel.
Pendant 2 mois, j'ai essayer de contacter le DRH, mais sans succés!Il n'a jamais repondu à mes nombreux appels telephoniques
Je suis mère celibataire et pour des raisons personnels, je voulais m'installer prés de la famille!
Les responsables m'ont tous dis qu'il n'y avait pas de soucis pour mon licenciement....je suis donc parti, et trouver un appart (l'agence immobilière n'attends plus que ma lettre de licenciement....)
A mon retour(3semaines avant mon depart) j'apprends que licenciement ne peut etre fait, le coût trop elevé

Mes questions sont les suivantes :
- Que puis je faire : pour etre licencier????
j'avoue que je n'ai même plus envie d'aller au travail
- Que puis je faire pour toucher les ASSEDIC???
ne me juger pas je veux juste refaire ma vie avec ma fille et faire une formation dans un secteur que me va mieux
- Que puis je faire pour avoir l'appartement???
vu que je toucherai pas les ASSEDIC


Aidez moi s'il vous plait, je ne sais vraiment plus quoi faire