Problèmes avec edf gdf

Bonjour, j'ai un gros soucis avec edf gdf et je sais plus quoi faire!!! on à aménager en décembre 2008, gdf suez nous à dit que le gaz était coupé dc un technicien est venu pour rien car c'était déja ouvert et bien sur on ns à facturer le déplacement inutil!!! et c'est pas fini ns avons recu une facture de gaz de 550 euros que nous avons payé mais jamais aucune facture d'électricité j'ai du les contacter une dizaine de fois avec tjs la meme réponse que sa va arriver....sa fait maintenant 7 mois qu'on attend et tjs rien...et pour en revenir au gaz sa fait 4 mois que j'ai demander la mensualisation et qu'on m'as dit que c'était pris en compte mais j'attend tjs!!!!!
J'en ai marre d'appeler ces incapables sa me coute cher en téléphonne j'ai que des soucis avec eux, j'ai l'impression qui profite