Probleme sans reponse

Bonjour,j'ai un petit probleme y'a 2 ans j'avai 2 abonnement telephonique chez virgin mobile et quelque moi apres j'ai du les couper suite a ma perte d'emploi la resiliation a bien etai pris en conte et tout et la je voulais rouvrir un abonnement telephonique chez orange et on me di que sa marche pa a cause de virgin mobile alor g telephoner pour savoir et il me dise que chez eu toute et regler et que c'est peut etre autre chose comme la banque ou chez pa koi,mai moi je n'ai aucun probleme ou aucune dete comment je pe voir sa,merci d'avance