Agence imobilière muette

Bonjour,

j'occupe actuellement un logement sur paris en location.

Mes parents ont envoyés un courrier recommandé avec A/R pour réslier le bail en respectant le préavis de 3 mois en fixant la date.nous avons recu l'A/R

Nous n'avons toujours aucune réponse de l'agence, et elle est injoignable au téléphone. Mes parents habitant à poitiers, ils ne peuvent se déplacer a leurs guise pr l'état des lieux et pour le déménagement. quelle démarche pouvons nous suivre en restant dans la légalité afin d'effectuer le déménagement a la date souhaitée et si possible sans faire appel a un huissier pr l'état des lieux ceci etant couteux.

Pourrons nous après la date fixée, bloqué les virement du loyer si l'agence continue a nous prélever le loyer ?

Merci a vous.

Corentin