Demande de copie de contrats AXA Assurances

Oui, si ils sont de bonne volonté et ne vous disent pas"voyez avec votre agent" qui lui vous dit"c' est le siège qui doit vous les envoyer" ou qui vous ignore complètement en faisant le mort ... Le chat se mord la queue !!!

expatriè,je n arrive pas pas a sortir mon assurance vie qui devait etre un complèment de retraite.

Des demandes de papiers à n en plus finir ,justificatifs...ectc....

A l origine ,c etait une assurance UAP et apres que de difficultès pour recevoir les prelevements sociaux !

On me demande de fournir un justificatf maintenant pour prouver que je suis expatriè alors que j ai envoyè mes 3 dernieres dèclarations......du centre des impots d expatriès !

De plus ,ils perdent des papiers et oh miracle les retrouvent par la suite .et biensur des mois et des mois d attente et vogue la galere .

IL VAUT MIEUX OUVRIR UN COMPTE EPARGNE ,ET PAS CHEZ AXA !!!

jE REGRETTE AMEREMENT D AVOIR DÈPOSE DE L ARGENT CHEZ EUX .!!!

Ils trainent et biensur mon argent est chez eux et pas à 6pour cent ! leur offre speciale!

exact l image du chat qui mord sa queue dixit cgcucincu.

bienvenu au pays d AXA ,LA MAISON DE KAFKHA ! nous reinventons notre metier ?ya des progrets à faire !

Bonjour anna15,

Vos posts font état de difficultés pour obtenir le règlement de votre contrat d'assurance vie. Je travaille au service Qualité Clientèle d'AXA France et je regrette vivement cette situtation.
Je vous propose mon aide pour finaliser la constitution de votre dossier.
Pour cela, je vous invite à déposer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via ce lien sécurisé : http://www.axa.fr/pages/devis/questionnaire.aspx

A réception, je prendrais contact avec vous dans les meilleurs délais.

Dominique R
Qualité Clientèle AXA France

Bonjour,

J'ai répondu à une personne ESCLARA je crois mais pour un autre probléme,si c'est vraiment un agent d'AXA qui vous a souscrit une assurance-vie ou une assurance de capitalisation,
je peux vous assurez que vous pouvez récupérer votre capital initial,mais si vous avez effectuez des rachats partiels,vous pourrez récupérer votre capital mais moins les rachats,sinon vous pouvez récupérer la totalité de votre capital initial,même le droit d'entrée et tous les autres frais ,vous avez un délai de 8 ans,car vous dites que vous n'avez jamais reçu la notice d'information, vous pouvez donc demander l'annulation de votre contrat sur le fondement de l'article L132-5-2 du code des assurances, même si vous n'avez jamais reçu votre contrat,car pour moi AXA ne m'avait donné que la demande d'adhésion,je me suis aperçue seulement 5 ans aprés que mon contrat n'était en fait qu'un document non contractuel.,je suis en procédure avec AXA ,j'ai gagné partiellement en cassation,je suis en attente de l'arrêt de la cour aprés cassation.

Dans tous les cas ce sont des escrocs.

Je vous invite donc a contacter l'autorité de contrôle des assureurs pour leur dire ce qu'AXA vous a fait et il vous conseilleront sur la marche à suivre pour annuler tous vos contrats afin de récupérer illico vos capitaux,n'oubliez pas de leur dire que vous n'avez jamais reçu la notice d'information et que vous n'avez jamais eu de contrat,téléphonez au bureau des litiges et réclamations au 01.55.50.41.00 mais seulement le lundi et le jeudi de 9H30 à 12H

Je vous donne également le N° de leur siége,mais il vous redirigeront probablement vers le N° ci-dessus,voici leur N° 01.55.50.41.41 Adresse : 61,RUE TAITBOUT 75436 PARIS CEDEX 09
Vous pouvez également aller sur leur site,en tapant sur google : ACAM ou ACP

Bonne chance et bon courage CGCUCINCU,vous avez pas un pseudo plus simple

GRINDI

PS au fait c'est quoi la nautice maudite des assureurs ? .

je suis Agent Mandataire AXA, et après avoir lu pas mal d'âneries et traiter les assureurs d'escrocs , c'est un peu fort, certes il y en a et la justice s'en occupe , c'est peut être là ou le bas blesse. Aucun argent placé n'est perdu, avec un simple numéro de contrat je peux vous dire qui le gère, vous avez perdu un contrat d'assurance vie, demandez un double à votre responsable de gestion. Avant d'ester en justice , contacter les correspondants d'AXA ,notamment le service de déontologie qui est très efficace

moi je n arrete pas de contacter AXA ,Benjamin d AXA !SERVICE DE DEONTOLOGIE QUAND ON ME DEMANDE DES JUSTIFICATIFS ET ENSUITE ON ME DIT NON,LE SERVICE JURIDIQUE DIT QUE C EST PAS SUFFISANT ?

Peut etre c est mieux de lire les recommandations du MEDEF DE GARDER SES CLIENTS .
ben voyons ........axa rèinvente son metier .........il vaut mieux aller chez un concurrent qui ne traine pas de cette façon.

Quand un service n est meme pas au courrant de ce que fait son collègue ?quand ils raccrochent ou deviennent soudainement sourds profonds ? j ai besoin de mes ronds et la moindre des deontologies serait de me les restituer .