Non renouvellement de contrat intérim 36 mois

Bonjour,
je vous éxplique la situation de ma mère.
Elle travaille depuis près de 36 mois en intérim "manpower" dans une entreprise d'aéraunautique.
Des chefs lui ont souvent parlé de l'embaucher, mais ne l'on jamais fait.
Ces derniers temps dans la boite en question il parlent de crise, en effet, les employés ayant un CDI ne font plus que 1heur de travail supplémentaire par jour...quelle crise!
Et ma mère a constaté qu'il y avait de nouvelles têtes dans l'entreprise, en contrat intérim probablement.
Elle est allé à son agence intérim, et il lui on dit ne pas être au courant de son non renouvellement de contrat?
Je ne pense pas que se soit normal!

Donc voila, je me pose des question que doit elle faire? Y a t'il des recours?