Changement de serrure après vol de sac

Bonjour,

Je me susi fais voler mon sac ce week end, avec à l'interieur mes clés de maison. Je vis actuellement en collocation avec deux autres personne , et à l'entrée dans l'appartement, le proprietaire n'a pu nous fournir que deux des cles securisées de la porte d'entrée , car ce sont les seules qu'il avait, on lui a alors demandé la carte de propriete de la clé pour pouvoir en faire un double , mais celui ci ne l'a plus. On se retrouve donc dans la situation ou on est trois avec une seule clé, et l'incapacité d'en faire d'autre copies. La seule solution qui nous parait envisageable et de faire hanger la serrure, mais celle ci est une 3 point, et donc il faut compter pres de 600euros pour la changer. L'agence dit que ce n'est absolument pas au rpoprietaire de payer le changement de la serrure , mais nous voulons juste faire un double et lui ne nous le permet pas n'ayant pas la carte de propriété. Peut on l'obliger a prendre ne charge le changement de laserrure dans ce cas là?

Merci par avance de vos conseil

7 réponses

  1. on m' a aussi parlé peut etre d'assurance avzec la carte bleue?
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    1. De plus si vous avez laissé votre sac dans un endroit accessible à tous vous ne pouvez pas être indemnisée.
      Je suis chez AREAS, pas d'effraction, pas de remboursement
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      1. moi aussi ca me semble curieux , je suis à la GMF et je les ai juste appelé ce matin , mais je pense que je vais allé directement les voir a leur agence
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        1. LE VOL OU LA PERTE DES CLÉS EN
          DEHORS D’UN CAMBRIOLAGE
          Si vous perdez vos clés ou si elles vous sont volées en dehors
          d’un cambriolage, vous avez tout intérêt à faire changer rapidement
          vos serrures pour éviter un cambriolage.
          Relisez attentivement votre contrat d’assurance, certains
          contrats d’assurance prennent en charge le remplacement des
          serrures. Si vous ne les avez pas fait changer à la suite du vol ou
          de la perte de vos clés, votre assureur ne peut refuser de vous
          garantir qu’à la condition de l’avoir expressément prévu dans
          le contrat. En effet, les juges estiment que le fait de ne pas avoir
          remplacé une serrure en cas de perte ou de vol des clés est une
          imprudence, mais pas une faute intentionnelle ou dolosive excluant
          toute garantie. L’assureur doit donc garantir le cambriolage
          (Civ. 1re - 24.3.1987 - RGAT 1987, p. 472).
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      2. Je pense que votre assurance de l'appartement devrait fonctionner pour le remplacement de la serrure.
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        1. bonjour, à condition qu'elle est déposée plainte à la police sinon l'assurance ne pourra rien faire
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          1. C'est vrai !
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          2. @Xpertle depot de plainte a ete fait
            et quand on a appele l'assurance , ils nous disent qu'il ne rembourse que sur un forfait de 77 euros. est normal?
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          3. @yanouVous êtes à quelle compagnie ?
            Avez vous les conditions générales... Cela me semble quand même curieux !!
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        2. dans le contrat d'assurance, en tout cas dans les conditions generale la seule chose que j'ai pu trouver c 'est assure contre le vol avec agression ou menace.

          Qu'en est il?
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