Remboursement acompte
Alex
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Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
On a versé un acompte de 100€ pour réparation d'un ordinateur portable et on a signé le devis. Quand on a récupéré l'ordinateur, non seulement pas il n'était pas réparé, mais marchait moins bien qu'avant. On a récupéré l'ordinateur mais le venduer refuse de nous rendre l'acompte. Quelles démarches dois-je effectuer pour récupérer cet acompte? merci pour votre aide.
Alex.
On a versé un acompte de 100€ pour réparation d'un ordinateur portable et on a signé le devis. Quand on a récupéré l'ordinateur, non seulement pas il n'était pas réparé, mais marchait moins bien qu'avant. On a récupéré l'ordinateur mais le venduer refuse de nous rendre l'acompte. Quelles démarches dois-je effectuer pour récupérer cet acompte? merci pour votre aide.
Alex.
3 réponses
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Bonjour ,
Le reparateur est tenu a une obligation de resultat. Il doit donc vous rendre un appareil réparé. -
Nous avons préférer récupérer l'ordinateur car le vendeur affirmait ne pas pouvoir réparer selon les termes du devis. Il dit qu'il faudrait tester avec un autre disque dur et il faudrait plus de temps en main d'oeuvre. Faut il que je demande par écrit en lettre recommandée qu'il me retourne l'acompte? Si la demande écrite n'aboutit pas, est-ce le tribunal d'instance qui gère ce genre de conflits? Merci,
Alex -
Si le reparateur n'est pas foutu de depanner, qu'il change de metier et vous rende votre acompte, lequel sera amputé de quelques euros pour le demontage eventuel qu'il aura fallu faire.
La législation juridique et financière évolue en permanence...