Remboursement acompte

Question

Bonjour,

On a versé un acompte de 100€ pour réparation d'un ordinateur portable et on a signé le devis. Quand on a récupéré l'ordinateur, non seulement pas il n'était pas réparé, mais marchait moins bien qu'avant. On a récupéré l'ordinateur mais le venduer refuse de nous rendre l'acompte. Quelles démarches dois-je effectuer pour récupérer cet acompte? merci pour votre aide. 

Alex.

Foyer · Answer

Bonjour ,

Le reparateur est tenu a une obligation de resultat. Il doit donc vous rendre un appareil réparé.

Alex · Answer

Nous avons préférer récupérer l'ordinateur car le vendeur affirmait ne pas pouvoir réparer selon les termes du devis. Il dit qu'il faudrait tester avec un autre disque dur et il faudrait plus de temps en main d'oeuvre. Faut il que je demande par écrit en lettre recommandée qu'il me retourne l'acompte? Si la demande écrite n'aboutit pas, est-ce le tribunal d'instance qui gère ce genre de conflits? Merci,
Alex

Foyer · Answer

Si le reparateur n'est pas foutu de depanner, qu'il change de metier et vous rende votre acompte, lequel sera amputé de quelques euros pour le demontage eventuel qu'il aura fallu faire.

Remboursement acompte

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