Remise de clés refusée

Question

Bonjour,

Nous sommes un couple et avons signé notre de bail de location pour un nouvel appartement. Les actes de caution sont partis par la poste pour être signés par nos garants respectifs. Nous avons programmé notre déménagement pour demain. L'agence refuse de nous laisser les clés tant que les actes de caution ne leur sont pas parvenus. Les retards de la poste devraient faire arriver les papiers demain à l'agence. Si ce n'est pas le cas, nous nous retrouvons avec les déménageurs sans pouvoir poser nos meubles dans notre nouvelle location. L'agence a-t-elle le droit de nous refuser l'accès à l'appartement alors qu'elle a débité notre chèque de caution? Si les papiers arrivent le lendemain, peut-on exiger de l'agence le remboursement d'un éventuel garde-meuble?
Merci pour vos réponses;)

Igor1 · Answer

Bonjour, 
Il faut savoir qu'un acte de caution solidaire arrivant par la poste n'a aucune valeur légale. les garant doivent remplir un partie de l'acte à la main et signer, ils doivent également obtenir un exemplaire du bail.
Vous avez une drôle d'agence qu'est ce qui prouve que ce sont bien les garants eux-même qui ont signés ? ou que la signature ne soit pas fausse. Jamais vu cela de la part d'une agence!!!!

Igor1 · Answer

Bonjour,
Peut-on légalement exigé le remboursement de ce garde-meubles à l'agence étant donné leur mauvaise volonté?  Non l'agence, quoique très rigide, est parfaitement dans la légalité. 
je ne vois aucune issue à votre problème, sauf à signer un papier à l'agence comme quoi vous vous engagez à sortir les meubles du logement si les actes de cautions ne sont pas arrivés dans les 72 heures.

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