Turbo sur 407 sw
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Adeline
-
21 janv. 2009 à 10:17
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 21 janv. 2009 à 14:15
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21 janv. 2009 à 14:15
21 janv. 2009 à 14:15
Bonjour,
Vous devriez demander a votre agragiste s'il connait la "procédure des vices cachés". Apparemment c'est ce qui vous arrive et vous devez faire intervenir votre protection juridique si le garage vous envoie a nouveau sur les roses.
Le garagiste etant un pro, dans le cas du depannage, même vehicule sous garantie, il est tenu a une obligation de resultats. Il doit etre capable d'identifier le probleme, d'y remedier et vous remettre un vehicule en etat de fonctionner correctement. Je pense même qu'il devrait vous rallonger la garantie. A vous de vous "battre".
Pour votre assurance, il vous faudra faire un historique de l'affaire de façon a bien resumer la situation. Vous pouvez dés maintenant preparer ce courrier, le lire, le relire et apporter les modifications qui vous sembleront necessaires.
Vous devriez demander a votre agragiste s'il connait la "procédure des vices cachés". Apparemment c'est ce qui vous arrive et vous devez faire intervenir votre protection juridique si le garage vous envoie a nouveau sur les roses.
Le garagiste etant un pro, dans le cas du depannage, même vehicule sous garantie, il est tenu a une obligation de resultats. Il doit etre capable d'identifier le probleme, d'y remedier et vous remettre un vehicule en etat de fonctionner correctement. Je pense même qu'il devrait vous rallonger la garantie. A vous de vous "battre".
Pour votre assurance, il vous faudra faire un historique de l'affaire de façon a bien resumer la situation. Vous pouvez dés maintenant preparer ce courrier, le lire, le relire et apporter les modifications qui vous sembleront necessaires.