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[Poste] Erreur

Thomas - 18 janv. 2009 à 15:08
 Thomas - 18 janv. 2009 à 19:59
Bonjour,


J'ai reçus ce matin un colissimo, je l'ai ouvert est c'est un mp4. Le problème c'est que je n'ai rien commendé ! Je n'ai pas signé, le facteur me la mis directement dans ma boite. Le nom prénom adresse sur le colis est bien le miens.

Je vais pas me voiler la face, je souhaiterais le garder, la Poste est en droit de me le réclamer ? Sachant que je n'ai rien signé ?

Merci, bonne journée.

3 réponses

Réponse 1 / 3
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 968
18 janv. 2009 à 16:47
Attendez de recevoir la facture .
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Thomas
18 janv. 2009 à 17:57
Je pense qu'il a déjà été payé...
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Réponse 2 / 3
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
18 janv. 2009 à 18:01
Bonjour,

Conservez l'ensemble dans son emballage d'origine et n'utilisez pas.

Y a t-il quelque chose dans le paquet dui vous permette d'identifier l'expediteur ? Vous pourriez alors prendre contact avec eux et leur faire comprendre que le minimum serait un "beau" geste commercial de leur part, peut etre un MP4 a 50%.

Si le facteur revient, il pourra alors recuperer le colis car je pense que le colissimo est "suivi" par la poste. Si dans 1 an il n' a pas été reclamé ...
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Thomas
18 janv. 2009 à 18:35
Non il n'y a rien qui permette d'identifier l'expéditeur juste l'adresse le centre de tris. Je pense en parler avec le facteur car ne m'ayant pas fait signé ou signé à ma place, il a commis une faute.

Merci pour les infos.
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Réponse 3 / 3
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
18 janv. 2009 à 19:50
Je ne sais pas si la signature de "decharge" pour un colissimo est obligatoire. Je n'en suis pas sûr.
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Thomas
18 janv. 2009 à 19:59
"colissimoExpert" "remise contre signature"

sa l'est.

Bonne soirée.
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