Pret à la consommation que faire ?

Bonjour,
Mes parents viennent de se séparer.Ma mère a 62 ans elle a une toute petite retraite de 597 euros elle a été invalide pratiquement toute sa vie.Mon père à 59 ans et perçoit l'allocation adulte handicapé c'est lui qui gérait leur budget ,or il est parti et ma mère s'apperçoit qu'ils doivent 22000 euros d'emprunts obtenus chez cofidis et finaref........Nous avons envoyés la dédite de son appartement le mois dernier elle vit donc chez nous car elle n'as plus de ressource pour l'instant car un gros découvert à la banque (fait par mon père evidement).Elle continue de recevoir des lettres d'huissier 1 fois par semaine.Nous ne savons que faire, des amis nous conseille de faire un dossier de surrendettement et d'autres au contraire de ne pas rentrer en contact avec eux . J'espère que quelqu'un pourra me répondre et vous en remercie d'avance.