Résiliation canal satellite
dudufred57
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RICARDO -
RICARDO -
Bonjour,
Voilà, je vous ecris car j 'ai un petit soucis pour resilier mon abonnement canal satellite, en effet celui-ci prend fin le 31 janvier 2009... Comme prévu je leur est envoyé un courrier le 03 novembre 2008(en A/R), leur demandant la resiliation de celui-ci... Ils m'ont repondu (courrier du 07 novembre 2008) qu'ils avaient pris connaissance de ma demande et qu'il ne manquerait pas de me tenir informer par telephone ou par courrier dans un délai maximun de 15 jours... Bien sur je n'ai jamais rien reçu, et là je ne veux pas me faire avoir comme l'année dernière (car j'avais voulu résilier, ils m avaient envoyé le meme courrier et rien ne s'est passé), alors que puis-je faire cette fois-ci.
Merci de vos conseil...
Voilà, je vous ecris car j 'ai un petit soucis pour resilier mon abonnement canal satellite, en effet celui-ci prend fin le 31 janvier 2009... Comme prévu je leur est envoyé un courrier le 03 novembre 2008(en A/R), leur demandant la resiliation de celui-ci... Ils m'ont repondu (courrier du 07 novembre 2008) qu'ils avaient pris connaissance de ma demande et qu'il ne manquerait pas de me tenir informer par telephone ou par courrier dans un délai maximun de 15 jours... Bien sur je n'ai jamais rien reçu, et là je ne veux pas me faire avoir comme l'année dernière (car j'avais voulu résilier, ils m avaient envoyé le meme courrier et rien ne s'est passé), alors que puis-je faire cette fois-ci.
Merci de vos conseil...
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2 réponses
Bonjour,
Vous devriez les mettre en demeure de procéder à la résiliation de votre abonnement comme convenu et ce par lettre RAR et leur indiquant que vous êtes prêt à saisir les tribunaux compétents et à contacter la CNIL et l'ARCEP.
http://droit finances.commentcamarche.net/faq/sujet 192 justice et litiges a quel tribunal s adresser
Cordialemnt
Vous devriez les mettre en demeure de procéder à la résiliation de votre abonnement comme convenu et ce par lettre RAR et leur indiquant que vous êtes prêt à saisir les tribunaux compétents et à contacter la CNIL et l'ARCEP.
http://droit finances.commentcamarche.net/faq/sujet 192 justice et litiges a quel tribunal s adresser
Cordialemnt
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais cela ne m avance pas trop....