Renseignement sur les pompe a chaleur sanyo
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Depuis 2ans et demi nous avons une pompe à chaleur sanyo. Le groupe est tombé en panne. L'installateur a depuis fait faillite. Celui ci nous avait assuré par courrier que le matériel et la main d'oeuvre étaient garantis 10 ans!!!! Nous avons contacté Sanyo qui nous a répondu que son matériel n'était garanti que 2 ans. Quelqu'un peut-il nous renseigner??
Bonjour,
J'ai également une installation Sanyo, composée de 3 pompes à chaleur depuis 2006. L'hiver dernier, les hélices de ces groupes ont cassé, et aujourd'hui à nouveau une hélice a encore cassé. Le dégivrage se fait très mal et plusieurs jours à - 10° de la glace se forme, voire une très bonne épaisseur.
L'installateur a fait faillite et le réparateur a beaucoup de mal a avoir les pièces ( 6 mois).
Qu'est-ce que vous me conseillez ?
J'ai également une installation Sanyo, composée de 3 pompes à chaleur depuis 2006. L'hiver dernier, les hélices de ces groupes ont cassé, et aujourd'hui à nouveau une hélice a encore cassé. Le dégivrage se fait très mal et plusieurs jours à - 10° de la glace se forme, voire une très bonne épaisseur.
L'installateur a fait faillite et le réparateur a beaucoup de mal a avoir les pièces ( 6 mois).
Qu'est-ce que vous me conseillez ?