Pour ma cousine

Bonjour,

Je suis dans une auto école depuis que j'ai passé le code cette été depuis je suis passé aux heures de conduites j'ai eu une date de permis et je le passe fin novembre, voici mon cas. Le cas de ma cousine est complètement différent, elle était dans une autre auto école, elle a réalisé 35 heures et a changé d'auto école pour venir dans la mienne. Je ne sais pas pourquoi elle a changé je ne lui ai jamais posé la question. Toujours est-il quel est venu dans la mienne et en est a nouveau 40 heures(donc 35+40 heures en tout). Elle demande une date de permis mais ils ne le font pas.
Ils lui disent en Janvier qu'ils vont lui donner une date mais sa fait tard pour en avoir fait déjà 35 dans une autre auto école et 40 dans la mienne. Je trouve que c'est un peu exagéré même beaucoup.
Je lui est parlé ce soir elle était en pleures toute la journée m'a-t-elle dit et qu'elle allait abandonner.
Donc je voulais savoir ce qu'il fallait faire pour arranger ça au plus vite.

Merci beaucoup pour votre réponse.