Qu'est ce uq je risque ?

N'inversez pas les rôles, vous avez voulu obliger un commerçant à revenir sur un contrat valablement passé et vous avez fait en sorte que le mode de paiement (qui est dû jusqu'à ce que le contraire soit valablement établi) soit refusé. Le commerçant n'étant pas obligé (a priori) de rembourser, sans qu'il soit établi de vice de consentement (et c'est un peu plus complexe que de juste dire que vous vous êtes trompé), elle vous a fait un avoir (elle n'était pas obligée). Vous l'avez refusé. Vous lui avez restitué le produit. De votre plein gré.

A part le fait que vous indiquez qu'elle soit pas sympa, ce qui n'est pas un crime, a priori (encore) elle n'a pas grand chose à se reprocher.

vous trouvez ça normal de ne pas rembourser quelqu'un qui restitue un article ?
Moi pas. En gros on ne doit pas se tromper. Cette personne a été tres désagréable. Le client est roi ? Peut etre, peut etre pas mais là qd mm un peu de fibre commerçante. J'aurais pu acceptée son avoir mais ça ne m'intéresse pas. Qui plus est oui j'ai fait opposition sous le coup de la colère mais je suis vite revenue sur ma grosse bétise.

C bien la première fois que j'entends dire que ne pas rembourser est normal. Je ne la vole pas, je le l'insulte pas. Je n'y vais pas tous les jours pour changer d'avis apres...

Non seulement je trouve que c'est normal à titre personnel (en plus en théorie c'est une perte pour le vendeur car un produit repris n'est plus neuf), mais c'est normal du point de vue de la loi.
Rembourser un client qui n'est pas satisfait, sans un motif réel et reconnu comme tel, n'est absolument pas une obligation.

Certains le font, pour se montrer sympa et commercial, mais ils le font de leur plein gré, rien ne les y oblige.

De votre côté vous vous engagez à payer, contre l'acquisition de la propriété. C'est un contrat, définitif et inconditionnel. J'exagère un peu, mais c'est comme si vous vous marriez et que vous décidiez que finalement vous avez changé d'avis. Un contrat c'est un contrat. Une fois passé ça se respecte. Parfois on peut en sortir, mais il faut remplir les conditions.

Gentille ne veux pas dire bete !

je vais appeler ma banque je ne veux pas de problème !!!!

Quand on a un motif valable d'exiger un remboursement, oui.

Encore une fois rendu pour des raisons valables, reconnues comme telles, pas sur la simple bonne foi d'une internaute.

Quand au droit de la consommation ce sont des règles avec des conditions d'application strictes, c'est pas une excuse pour les acheteurs de faire n'importe quoi. La rétractation c'est uniquement en cas de vente à domicile. La résiliation d'une vente c'est après passage devant un tribunal. Ne pas confondre lobbyisme et droit.

Et puis un peu de retenue serait bienvenue avant d'encourager les gens d'aller pourrir la vie d'autrui, sans savoir ce qui s'est réellement passé.

Tu n'avais pas précisée quel type de magasin non plus !

J'adore la réponse !

Ben écoute debrouille toi alors !

ne le prends pas mal... Je suis désolée mais là je suis paumée et j'ai réagi comme une idiote à un problème qui n'aurait pas du en être un !!!

Mais voilà, elle ne me laissera pas retourner ds sa boutique c sur ! Du coup j'ai perdu mon argent et mon tps.

bonjour Pam,

tu as dis que l'article était légèrement défectueux?

oui il était abimé car les dentelles se décollaient légèrement. Mais ça je l'ai vu après. Tant pis pour moi j'aurais du garder mon sang froid.