Retenue du dépôt de garantie

Bonjour,

Mon agence immobilière me retient 750 euros pour le changement de 20 m² de moquette. Je trouve cela abusif!!
J'avais convenu avec l'agence que ce soit elle qui fasse faire le nettoyage de la moquette. La veille de l'état des lieux le nettoyage n'était pas fait. Le jour de l'état des lieux c'est un huissier qui m'a représenté car je n'étais pas sur place. L'état des lieux mentionne des tâches mais ne dit pas qu'il faut changer la moquette. Le changement de moquette a été fait, l'agence me retient entre autre plus de 750 euros pour la moquette:
- je trouve cela abusif au niveau du prix
- n'avait-elle pas l'obligation de m'informer de cela et notamment me faire passer des devis?
Ai-je un moyen d'action sur le fait que le hangement ne soit pas clairement indiqué dans l'état des lieux et /ou sur le prix élevé pour une moquette.

cordialement